小程序+数字化引擎，助力三大品牌创造流量护城河

微信支付团队公布了针对餐饮行业的“大数据+人工智能”精准的解决方案，希望通过大数据、人工智能+小程序等科技能力助力线下商业，帮助传统餐饮完成线下场景数字化升级，小程序成为了微信场景数字化的起点。

微信支付运营中心的副总经理在大会现场展示了一个商户个性化推荐小程序，表示在今后消费者打开小程序菜单，看到的不再是千篇一律的菜品信息，而是结合自身习惯进行优化推荐之后的菜单。

此外，大会上还分享了三个使用“餐饮+数字化”成功的小程序案例：

1.必胜客：小程序点餐，机器人配送

必胜客市场总监高喆表示用微信小程序点燃了全新的休闲餐饮体验，通过小程序数字点餐、小程序+机器人餐车将整个餐厅串联起来。更觉得手机是人类器官的延伸，小程序就是这个延伸的媒介，桥接虚拟与现实世界，构建无缝的餐饮智慧零售体验。

2.周黑鸭：小程序码实现人脸识别，精准获取了用户画像

周黑鸭华南大区总经理表示AI小程序推动了消费体验升级，解决了“如何进行有效传播？如何获取更多客流？如何精准了解顾客？”几个传统零售企业痛点。

用小程序码进行人脸识别进店，通过微信大数据获取精准顾客画像，了解顾客兴趣，进行有效传播，通过数据精准分析有效为线下门店引流。

3.喜茶：使用小程序提前下单，无需再排队

喜茶CTO陈霈霖表示运用小程序融合堂食、点单、外卖于一体，帮助消费者提前下单，无需排队。为给消费者提供极致的产品和服务，排队是追求极致产品服务路上的阵痛，所以喜茶以数据显示用小程序不仅给消费者带来更好的体验与服务，还带来很大的盈利与便利性。

这次的大会为商家的经营发展提供了“黑科技”能力。每个餐饮行业的终极问题就是如何给消费者提供更好的产品与服务，带来更多的利益。而利用数字化引擎与小程序就能轻易解决这些问题，从而更了解消费者，更好的进行营销。

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