实搜毛磊：通往新零售路上小程序成标配

据中国信通院产规研究所正式发布「2017微信经济社会影响力研究」报告显示，到2018年初已有95%的电商平台接入小程序。第三方统计平台阿拉丁小程序发布的《小程序生态白皮书》也显示，在综合活跃度TOP200的小程序中，零售类占比高达21%。

对此，实搜联合创始人毛磊认为：新零售风口已来。传统企业可通过“公众号+小程序”赋能新零售，为线上用户匹配实际场景，也为线下商家收割新流量，用数据实现千人千面+内容驱动。

拥抱微信，拥抱小程序，可以说是拼多多在淘宝、京东系电商之外做的最正确的选择。基于微信生态圈的电商运营可形成“小程序+公众号+社群”的完整生态。自2017年5月份，拼多多上线小程序版本以来，在6个月不到的时间累积用户访问量已经过亿。

对于坐拥10亿用户的微信来说，很多线上线下的场景都会沉淀在社群里，借助社群+电商，微信生态里会承载更多的可能性。微信只需要加强线下或特定场景里面“小程序”的使用习惯，便可撕开一个大的突破口，开拓一个新的领域。

基于此，实搜毛磊认为：小程序是一个普适性红利，所有的电商都应该做小程序。而微动正在帮助品牌商和零售商更快地触达流量红利。

微动魔企盒子上线后，可实现店铺千人千面。不同的企业用户通过微信个性化定制“小程序+公众号”，企业用户打开页面看到的内容都是针对他的特点制作的商城。如微动搭建的“YUKI优商城”小程序，拥有海外好物专栏，顾客可随时随地与专属导购交流，获得最新的购物体验与海外商品知识，有效提升了顾客购物消费的享受体验。

在内容驱动引流方面，“娄底商业圈”是微动合作众多成功案例中的一个，“娄底商业圈”打通线上渠道和线下渠道，实现“实体门店社群化”并通过内容引发裂变。小程序上线一小时，曝光就突破1.5万次，大大提升了相关商户的转化和销售能力。

毛磊判断，新零售的落地点必须以提升用户体验为核心。无论是打造小前台进行全渠道覆盖，还是构建大中台，小程序服务商都要根据企业的业务和行业特征，按用户和企业的需求量身定制，实搜要做的正是帮助商家进入用户至上、数据驱动的无界零售时代。

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