餐饮行业如何利用微信小程序呢

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在五年前如果你去问餐饮店的老板，你的顾客在哪里？他一定会说在大街上，但是在今天，很多人已经意识到你的顾客无处不在，不仅仅在大街上，还在网络上，在手机了，在微信上。

截止到目前，微信月活跃用户已突破了9亿，在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间，在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%，它的出现改变了人们的生活方式。 微信显然已经成为了当今社会最好的营销的方式，但是如何运用微信为自己的商店进行营销呢，这似乎成了很多餐饮老板们都十分关心的问题，也成了一个难题。 微信小程序的出现无疑的解决这个难题，但是如何利用微信小程序呢，实搜的小编给大家总结一些关于小程序的技巧和方法。 从顾客角度分析： 1、用完即走，不需要留下电话号和关注公众号，不被过度打扰。 2、方便快捷，一扫就能看到自己想点的菜，能够获取到更贴心的个性化服务。 3、除了吃饭，可能还在这家店买到了原来没有想到的东西。 从餐饮商户角度来说： 所有的客户都是直接属于商家的，成本很低，而且还可以二次进行转化。对于现在很多外卖平台高昂的中介费用来说是很好的一个平台。 现有外卖形式无非是借助大众点评、美团、饿了么、百度等平台做外卖，好处是他们拥有流量入口，而缺点也是显而易见的，流量不在餐饮商户手里，一旦餐饮商户不愿意交平台费，平台就可能把你踢出去，十分被动。 有了微信小程序后，餐饮商家不需要花费高昂的费用在第三方平台买流量，就可以轻松坐享9亿微信用户所带来的流量红利，顾客的所有信息就都能掌握在自己手里，对以后无论是搭建商城还是做外卖来说都是十分有利的。 以往，新开业的餐饮商家如果不做媒体宣传、不放在平台上让自己的店更多的展示在顾客面前，仅靠口碑传播至少需要半年以上的养店期。 如何让自己的店一开业就被顾客发现，是令很多餐饮老板绞尽脑汁也想攻克的问题。 而餐饮小程序因为有LBS定位系统，顾客查找附近的餐馆，只需打开“附近的小程序”，周围的门店服务即可尽收眼底。 以前地段是门店客流量的保证，如今，餐饮小程序让门店客流不再依靠黄金地段，商户可以通过“附近的店”提升门店辐射范围，拓展线上流量，获取更多顾客，重点是即便你不是品牌餐饮企业顾客也能找到你的门店。 随着手机的普及，不少门店也已经开始支持手机点餐，但多数都是H5页面，虽然快捷方便，但稳定性差，页面卡住、停止不前、流畅性差是经常遇到的事情，可以说小程序的出现是对H5的颠覆，背靠腾讯这颗大树，小程序拥有APP一样的稳定性和体验感，做餐厅使用软件最在乎的也就是稳定性和流畅的体验感。 餐饮业营销无外乎要解决三件事：拉新客、留老客、做促销。 可茫茫人海中谁是新客户呢？客户的二次唤醒工作又如何做呢？发传单、发优惠券的形式显然已经不适合80、90后的年轻人了。 而有餐饮小程序出现以后结果却大不同，小程序在线上有多个入口，这些入口可以为小程序带来大量的用户，而且小程序可以记录用户的属性，通过数据分析进行顾客的喜好分析，可以轻松的了解自己的菜品的喜好情况，根据顾客的需求进行调整，从而为商家带来更多的红利。 未来只有一种业态，那就是线上线下相结合，微信小程序的出现则打通了线上线下的任督二脉，将会成为线下商业最大的入口。

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