微信公众号的8大价值

我们知道微信公众平合实现了信息通知、用户连接和用户管理的功能,可以与用户互动起来。微信公众平台的口号是:再小的个体,也有自己的品牌,在此我们强调一下,这里所谓的个体是指企业、机构或个人。接下来.我们不得不提的是,由于微信有庞大的用户群体,很多企业、机构需要一个平台去连接庞大的微信用户群.这样就有了微信公众平台的诞生,但是微信公众账号不是一个纯粹的营销工具,必须让你的公众号提供最能体现企业价值的东西,"微信产品总监曽鸣在2013年6月5日的腾讯“把脉”沙龙上表示微信团队正在选一些与每一个普通用户的生活密切相关的行业,进行用户服务的探索,说到这里我们来谈下大家关注的话题,微信公众账号到底有哪些价值呢?

第一.提高活跃度的客户.微信从来没有公众账号订阅数排行榜,背后的原因是,订户数量不重要,订户质量才重要，所以你可以认为通过正当或不正当的手段拉客户毫无意义,对企业而言,真正的忠诚度与活跃度才有价值,归根到底,企业真实没有那么多的信息可以推送,为了发内容而推送一些没有太大价値的信息只会通得其反,另外据微信数据显示.公众号发内容越频繁,客户失去得越快,因为用户已经被强扰过度,所以请找到你的客户,并牢牢抓住他们。

第二,为客户提供有价値的信息.企业必须为客户提供价償.才能让客户关注你,客户是不会为了看笑话而关注企业公众账号的,所以企业微信公众账号必须提供服务,服务就是招之即来,挥之即去,微信公众号不在于大小,而在于价值,哪怕客户一个月甚至是半年才用一次,只要那次用的时候,你提供的东西有价值,他就不会从通讯最里删除你,面是对你产生依赖,客户的管理说得简単一点从某个角度来讲公众号是一个天生的CRM,每个订阅你的客户,背后都会自动形成一个数据库,这个数据库你可以管理,微信公众平台提供分组、客户资料查看等功能,包括一些基本的客户素材。

第四,多向交流的工具,在这里我们强调多向，是因为很多用户错误地认为微信只是双向交流的工具,微信会自动为每个用户生成二维码,你需要把它附在签名档、微博、短信,或者打印出来贴在餐馆、贴吧和公司,任何人拿手机轻轻一扫,就可以在微信上迅速找到你、关注你,微信让虚拟与现实之间的界限变得越发模糊.利用二维码你可以交朋友、购物、下载音乐和应用、参与活动,而这就是我们所说的多向。

第五,装短信平台,如果想在智能手机、平板电脑的客户端使用,就需要公众平台账号整接一个微信个人账号,微信个人账号通过公众平台助手进行信息发送.通过公众平合账号发送信息的特点是:群发,所以.公众平合更像是一个短信平台,而微信就是一对一的短信,只是在内容上.微信要比短信丰富得多,打个比方,微信认证的明星对着手机说一段活,就可以将其推送到成千上万的他的粉丝的微信上，粉丝当然可以回复,只不过是传送到Pc端的公众平台.只有该明星登录PC端网页的时候.才能看到数以万计的各式回复,尽管如此,这比微博更进一步拉近了公众人物和普通人的距离,想了解哪位明星的最新动态.关注他的微信就可以了。

第六,让阅读更简单,这是大家都熟悉的一个价值,微信公众平合最明显的用处就在于阅读和推送,简单地说,你是主动获取你想要了解的内容,这样更直按,更有效。

第七.引流导流工具,微信是一个在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用明显的工具,通过其他推广方式引流到微信上,利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化造而促成交易,有了微信.只要客户不取消关注,就可以随时推送信息,发送促销信息给他们,或者通过一些微信投票活动和他们保持联系.并可以随时随地与他们沟通。

第八,市场调查,企业通过微信可以进行市场调査,在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者主动传播公司产品和服务的良好评价,从而通过口碑推广产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的,,综上所述.微信公众平台的生态是完整的,不仅可以服务于行业标杆的大型企业.还能打造行业标准,为中小型创业团队提供可以借鉴的方式.而这其实也正是微信的创新之处:共享7亿用户的账号体系、推送通知、通信传输、地理位置、安全支付等基础服务,简化生产流程.媒体专注于服务(制作精品内容、进行技术创新和提供精准的服务),从面为用户和企业提供价值。

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