小程序如何助力汽车行业商家增加销量？

2018年可谓是汽车行业不景气的一年，有相关的报道称，我们汽车行业销量不断的下滑。而2018年的社交电商和小程序可谓是“炙手可热”。除了同城艺龙上市、百度支付宝微信小程序三足鼎立等，小程序还为汽车行业带来新的发展机遇。

01线上+线上，销量提升50%

以汽修店为例，传统的线上商店服务范围较小，缺乏线上传播的路径，用户享受服务只能通过门店，这不仅费时费力，而且难以满足消费者的全部需求。

小程序背靠微信，天然自带流量属性和社交属性，社交裂变能力强。汽修店借力小程序，不仅可以在线上设置“预约服务、汽车美容、在线选购”等服务，而且还可以通过“附近的小程序”来提升门店的辐射范围，圈住更多用户，帮助店铺销量提升50%甚至更高。

02公众号+小程序，增强用户黏性

对于汽车行业而言，大多数汽服门店缺乏客户维护的意识和方法，加之服务质量和专业度不够，很容易出现“宰客”现象，造成用户黏性低。

对于汽车行业而言，商家可以通过公众号将优惠信息及时推送给用户，在积累粉丝的同时，将粉丝引流到小程序里，并通过小程序的社区功能和用户进行互动，提升粉丝黏性，促进销售转化。

03降低成本，迅速获客

以汽服门店而言，一台洗车，除开水电耗材，少需要30元左右才能回本。而随着消费升级，用户对服务质量和专业度要求越来越高，致使租金成本不变的情况下，商家的获客成本上升，业绩下滑。

商家可以利用小程序即用即走、无需下载的特点，使用户将小程序推送给朋友或者分享到社交圈，依托用户的社交关系，实现迅速裂变、低成本获客的目的。

04数据收集，精准营销

正所谓：“得用户者得天下。”商家要想使销量大幅度提升，必须弄清用户的消费喜好和个性化需求，然后对阵下药，方能一击必中。

通过小程序，商家可以将订单消息进行搜集和分析，对用户的购买频率、产品偏好、优惠使用情况等信息进行归纳，弄清用户的消费心理，从而对产品结构、活动设置进行优化和调整，在实现精准营销的同时，为门店盈利增收。

小程序作为一个工具，其实适用于各行各业。随着微信对小程序入口的不断开放，汽车行业必定可以凭借着小程序的流量优势和社交优势，在“寒冬”季节大有作为。

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