订阅号和服务号的运营技巧与方法

前文已经提到了徴信公众平台的新策略:服务号每个月只允许发一条信息.但发信息后可以即时提確客户;订阅号仍然可以一天发一条信息.但不再単独显示推送提示,而是并入订阅号的菜単当中,不再与个人通信息混杂显示。这充分说明了一个同题,微信5.0就是要让用户和公众号选择所需要的。

这里我们可以窥見微信在引导的西个方向:-是服务,二是精品。之所以这么理解.是因为服务号一个月发一条消息,其他时间一定是在提供互動与服务.而对于订阅号来说,只有有了有价值的精品内容,让粉丝像追里一样追着你才能赢得粉丝。

接下来,我们来说一个大家关注的问题:公众号如何生存.这里强调一点,微信公众账号的.价値在于-服务”,而不是単纯的营销“.徴信公众账号一定要避开过度营销的思路,要加强服务性,优化用户体验,走精品化路线。切记一点:公众号是天生的CRM.每个订図你的用户背后相当于自动形成一个用户的数据库,而且这个用户数据库你自己可以管理,对手企业来讲.公众号一定要能够影响每个用户的生活,变成用户的一种新的生活方式,企业微信公众账号只有以用户需求为导向.做更好的内容.加强同用户的互动沟通.提供高效、优质的服务.才能够成为高价値的服务平合,在这里我们可以明确一点.微信5.0时代.企业要么提供服务,要么提供精品内容.否则基本没有生存价値。

最后透露一个好消息:据腾讯内部人士透露,腾讯更愿意扶植“功能性·公众号.比如航空公司査询晩点航班、医院提供挂号等服务类账号.但要记住,微信拒绝以媒体的方式运當资讯或信息来获取广告收入。

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