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用户拒绝微信营销的原因有哪些?

2020-04-18 13:510实搜网络

一般企业进行营销推广有可能遭到用户的拒绝,而对于售后保障度低、支付有风险的微信营销来说,更是如此。不过,不建议大家在遭到用户拒绝后,就马上放弃,进入到另一个交易环节中,而应该分析用户拒绝的原因,争取挽回用户的心。那么,用户拒绝微信营销的原因有哪些?

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一般,用户拒绝微信营销的原因主要有以下六个:

1.对产品有疑惑

根据心理学,当人们对某件事情存在疑惑,不够了解的时候,更容易做出拒绝的决定。因此我们要展示自己产品在市场中的优势、特点、作用,做好产品的自我了解以及学会灵活应对用户提出的疑问。

2.产品信息不足

用户在购买产品前,都会注重比较细节的东西,当你确定用户有能力购买你的产品,并且购买欲望很明显的时候,就不要一味地宣传自己的产品有多好,说多了反而招人烦,最好是把话语权交给用户,看看他们想了解的产品信息有哪些。

3.说话缺少说服力

试想,如果连你自己都对自己的产品没信心,说话支支吾吾,不肯定,那么又怎么会让用户相信并购买呢?所以我们应该在语言上充满自信,用非常确定的语气来介绍产品,然后在适当的时机向用户提出问题,使其做出思考和回应,才更有说服力。

4.需求确认错误

有时候,用户可能只是随便问一下,并没有购买的欲望,甚至不知道自己需要的是什么,但是你却疯狂地向他们介绍自己的产品,这会让人很反感。做微营销千万不要着急,在没有确定用户的需求之前,不如先和用户聊聊其他话题,拉近彼此之间的距离,为以后的成交打好基础。

5.购买时机没到

有时候用户拒绝你的产品,可能不是因为不喜欢,而是因为他们想慢慢考虑,以后再买也不迟。我们可以在聊天过程中掌握用户购买的信息,明确用户购买的最佳时机,然后在这个时机中做出一些措施,促进成交。

6.个人魅力不足

有些时候,用户不购买产品,不是因为产品不够好,也不是因为没有需求,而是他们不想在你这里买,为什么呢?因为你个人魅力不足,吸引不了别人,所以说,做微信营销不能只顾着宣传产品,销售自我也是一门必修课。

标签:微信营销 微信推广

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